Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Muammer Aksoy (Parti & Balon Dünyası, Orhangazi Mah. Vatan Cd. No:66/A, 34903 Pendik / İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenir.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta.
- Teslimat: adres, adres tarifi ve kurye için bıraktığınız notlar.
- Sipariş ve ödeme: sipariş içeriği, tutarı, tarihi ve ödeme sonucu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, sözleşme onay tarih ve saati.
- Pazarlama (yalnızca izin verirseniz): kampanya bildirimleri için telefon ve e-posta.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, teslimatı, iade ve iptal işlemleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, mesafeli satış kayıtlarının saklanması ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi — hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
- Talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması, işlem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi — meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
- Kampanya ve duyuru gönderilmesi — açık rızanız (m.5/1). İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Ödeme kuruluşu (kartla ödemenin alınması için),
- Anlaşmalı kurye firması (teslimat için ad, telefon, adres ve not),
- e-Arşiv fatura entegratörü ve mali müşavir (fatura ve muhasebe için),
- E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları (sipariş bildirimleri için),
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde).
Sitemiz ve sipariş altyapımız yurt dışında bulunan sunucularda barındırılan bulut hizmetleri üzerinden çalışır. Bu nedenle verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemizdeki sipariş, üyelik ve iletişim formları, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Çerezler hakkında bilgi için: Çerez Politikası.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi muammeraksoy57@gmail.com adresine e-posta ile veya Orhangazi Mah. Vatan Cd. No:66/A, 34903 Pendik / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.